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安全守护，从保护登录信息开始

账号安全需要持续、克制的日常习惯。请使用可靠登录信息，保护短信验证码，定期检查异常设备，并谨慎处理陌生消息和链接。遇到骚扰、欺骗、金钱要求或身份冒用时，应停止互动，使用举报与屏蔽，并根据实际情况寻求可信协助。

使用步骤

立即停止可疑互动。

不要提供密码、验证码、证件或支付资料。

保存必要记录并使用举报或屏蔽。

检查设备、登录和隐私设置。

不要在多个不可信设备重复保存密码，也不要把登录信息交给他人代为操作。公共设备使用后及时退出，发现登录异常时先修改凭据并检查设备状态。

短信验证码通常用于确认本人操作，任何人以客服、活动、退款或账号验证为由索取验证码都值得警惕。验证码不应通过聊天、截图或电话转发。

定期查看不熟悉的设备、地点或操作记录。若出现异常，先停止敏感操作，退出未知设备，并检查是否安装来源不明的软件或授予异常权限。

对催促转账、索要证件、引导外部联系或持续追问隐私的消息保持谨慎。对方明确越界时，不需要继续解释，可直接屏蔽或举报。

举报时保留必要事实即可，不要为了取证继续参与风险互动。完成后检查隐私设置、公开资料和设备状态，必要时更改登录信息。

常见问题

客服会索要验证码吗？

不会。验证码属于敏感验证信息，不应提供给任何人。

陌生人要求转账怎么办？

停止互动，不进行转账或支付，不点击对方提供的链接，并使用举报与屏蔽。

发现异常设备如何处理？

退出未知设备，修改登录信息，检查设备安全与应用权限。

举报需要上传身份证吗？

一般不应提交完整身份证件。按帮助说明提供必要事实即可，并遮挡敏感信息。

继续了解

请勿泄露登录密码、短信验证码、身份证件、银行卡资料、支付密码、精确住址及其他敏感个人信息。